Politique de confidentialité — Yuno

Dernière mise à jour : 1er septembre 2025

Chez Yuno (SAS) — 508 avenue du 8 mai 1945, 69300 Caluire-et-Cuire — nous attachons une attention particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les traitements de données personnelles que nous mettons en œuvre via notre site internet yunohr.com et les garanties appliquées pour protéger vos droits, conformément au RGPD et à la législation française.

Définitions

• Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
• Personne concernée : la personne physique dont nous traitons les données.
• Traitement : toute opération appliquée à des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, consultation, suppression, etc.).
• Sous-traitant : prestataire qui traite des données pour notre compte.
• Cookie / traceur : petit fichier ou identifiant stocké sur votre terminal lors de la navigation.

1. Qui est responsable du traitement ?

Yuno (SAS)
508 avenue du 8 mai 1945, 69300 Caluire-et-Cuire — France
E-mail contact RGPD : william.peninon@yunohr.com

Nous n'avons pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO) à ce jour. Nous réévaluerons cette nécessité selon l'article 37 du RGPD si notre activité change.

2. Champ d'application

• Site web (présentation produit, contenus, formulaires)
• Demandes de démonstration ou de contact
• Inscription à notre newsletter
• Analyse d'audience et optimisation marketing liées au site vitrine

Remarque : Les traitements effectués par nos clients via la solution SaaS sont couverts par des contrats distincts ; nous agissons alors comme sous-traitant.

3. Données collectées et sources

A. Données d'identification et de contact

Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (ex. formulaires, newsletter).

B. Données de navigation / techniques

Adresse IP, pages consultées, durée de visite, type de terminal et navigateur, horodatage, logs. Collectées via cookies et traceurs analytiques.

C. Données marketing

Interactions avec nos communications (ouvertures, clics) et données issues de campagnes publicitaires si vous interagissez.

D. Données que vous ne fournissez pas

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, origine raciale, opinions politiques, convictions religieuses, orientation sexuelle, données biométriques, etc.).

4. Finalités des traitements et bases légales

• Réponses aux demandes de contact / démo : mise en relation et suivi commercial. Base : consentement / mesures précontractuelles.
• Gestion des inscriptions à la newsletter : information et prospection par e-mail. Base : consentement.
• Mesure d'audience et optimisation du site : analyser et améliorer l'expérience utilisateur. Base : consentement pour cookies non-essentiels.
• Actions marketing : campagnes publicitaires et suivi des conversions. Base : consentement ou intérêt légitime selon le contexte.
• Sécurité et prévention des fraudes : garantir l'intégrité et la disponibilité du site. Base : intérêt légitime.

5. Destinataires des données / sous-traitants

• Équipes internes Yuno selon le besoin d'accès
• Prestataires techniques et outils mandatés (hébergement, CRM, emailing, analytics)

Nous choisissons des sous-traitants fiables et ne transférons pas vos données hors UE sans garanties contractuelles.

6. Durées de conservation

• Données de contact : 3 ans depuis le dernier contact
• Newsletters : jusqu'au désabonnement
• Données de navigation / cookies analytiques : 13 mois pour les cookies, max. 25 mois pour les traceurs
• Données comptables / factures : 10 ans
• Preuves du consentement : historique 3 ans, preuve conservée 6 mois minimum

7. Sécurité et confidentialité

• Chiffrement TLS/HTTPS
• Hébergement en France / UE
• Contrôle d'accès et gestion des habilitations
• Authentification renforcée (MFA)
• Journaux d'accès et surveillance
• Sauvegardes et plans de restauration
• Mises à jour et gestion des vulnérabilités
• Formation et clauses de confidentialité pour les collaborateurs et sous-traitants
• Procédures de gestion d'incidents

8. Cookies et traceurs

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site (session, préférences)
• Cookies analytiques : mesurer et améliorer la fréquentation (Google Analytics)
• Cookies marketing : personnaliser les annonces, uniquement avec consentement

Bannière de consentement disponible dès la première visite et modifiable via « Gérer mes cookies ».

9. Vos droits

Droit d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement, réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits : korentin.mozon@yunohr.com

10. Transferts hors Union européenne

Actuellement aucun. Si besoin futur, uniquement avec garanties contractuelles et information préalable.

11. Notifications d'incidents

Yuno notifie la CNIL et les personnes concernées en cas de violation de données présentant un risque élevé.

12. Conservation des preuves & obligations légales

Certaines informations (comptabilité, facturation, preuves contractuelles) conservées selon la législation : 10 ans pour les documents comptables.

13. Sous-traitance et obligations contractuelles

Nous ne partageons vos données que pour l'exécution d'un contrat ou si la loi l'exige. Les sous-traitants signent des clauses RGPD strictes.

14. Plaintes et réclamations

Contact initial : william.peninon@yunohr.com
Si insatisfait, saisir la CNIL.

15. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour suivre les évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles. La date de la dernière mise à jour sera indiquée.

Annexe A — Tableau synthétique des traitements